Информация за доставка

• Поръчаните от Вас стоки ще бъдат доставени с куриерска фирма „Econt“ на посочен от Вас адрес или избран офис.
• При изпращане на стоката, имате право на преглед, преди да я заплатите!
• Приемане на поръчка и изпращане:
  • (Делничен ден) – от 10:00ч. до 16:00ч. – изпращане на същия ден!
•  
• (Събота) – Обработват се в понеделник и се изпращат на същия ден.
• (Неделя) – Обработват се в понеделник и се изпращат на същия ден.
• Стоката е опакована съобразно вида й и транспорта за доставка. 

Рекламации и замяна

Отказ от закупени продукти без основание :

• Връщане или замяна на закупени продукти през сайта vermarkstaeke.com  без установена причина за рекламация  е възможно до 14 дни след получаването на стоката по чл.55 от ЗЗП.
• Вие имате право да си изберете дали да замените продукта или да получите парите си обратно. Вие може да замените артикула за напълно различен друг артикул, като заплатите съответната разлика в сумата.
• Връщането и замяната стават само ако продуктът или продуктите бъдат върнати в запазена оригинална опаковка и изправно състояние, неизползвани, с оставени на местата им етикети. При неизпълнение на тези условия Ние запазваме правото си да откажем да приемем върнатата стока и съответно да не възстановим пълната сума, платена от Потребителя.
• В случай, че потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите vermarkstarke.com  възтановява сумата в срок от 30 Дни , от датата в която клиента е упражнява това си правото.
• При отказ за получаване на стоката Потребителят е длъжен да заплати всички разходи по връщането на стоката, включително транспортни разходи и други куриерски такси.
• Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! 
• При замяна на стока, транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП.
• Обратни пратки с наложен платеж няма да бъдат приемани!

Рекламация

• След установяване на фабричен дефект на продукта, клиента има право да върне стоката.
• При условие , че изделието не е налично може да се замени с равностоен продукт.
• Замяната може да се осъществи само със съгласието на клиента.
• За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. 
• Възстановяването на сумата става в рамките на 30 работни дни от датата на получаване на върнатата пратката.
• Всички разходи по транспортирането на дефектните продукти са за сметка  на vermarkstarke.com